تحسين ضبط المشتريات وسرعتها ووضوحها دون تعقيد تجربة المستخدم
كانت أنشطة المشتريات في JAM موزعة بين البريد الإلكتروني والمستندات والموافقات اليدوية وسجلات مورّدين منفصلة. كانت الأعمال تتحرك، لكن الرؤية كانت تأتي متأخرة والضبط يعتمد كثيراً على المتابعة الفردية.
كانت الحاجة إلى منصة مشتريات تخدم الحوكمة والتشغيل معاً: بسيطة بما يكفي لطالبي الخدمة، ومنظمة بما يكفي لفريق المشتريات، وواضحة بما يكفي للقيادة.
تصميم وتنفيذ منصة مشتريات تغطي طلبات الشراء، والموافقات، وتأهيل المورّدين، وتتبع العقود، وتقييم المورّدين، ورؤية الإنفاق.
رُسمت تدفقات المشتريات من طلب الأعمال إلى الموافقة والتوريد وأمر الشراء ومتابعة المورّد وحفظ سجل العقد.
صُممت المنصة حول نماذج طلب واضحة، وقواعد توجيه، ومصفوفات صلاحية، وتتبع حالة، وملفات مورّدين.
منحت لوحات التحكم فريق المشتريات والقيادة رؤية لحالة الدورات، والموافقات المعلقة، وسجلات المورّدين، ونقاط الاختناق المتكررة، مع الحفاظ على تجربة بسيطة لمستخدمي الأعمال.
رسم دورة المشتريات، وتبسيط مداخل المستخدمين، وتجميع الموافقات والمورّدين والعقود في رؤية تشغيلية واحدة.
توثيق تدفقات الطلب والموافقة والتوريد والعقود وإدارة المورّدين.
إعداد النماذج ومسارات الموافقة وسجلات المورّدين وتتبع الحالات.
إطلاق لوحات تحكم وروتين تشغيلي للاختناقات والامتثال وأداء المورّدين.
