الملخّص المهني
صهيب جعابو مستشار تحوّل رقمي خرّيج كلّيّة هارفارد للأعمال، يمارس عمله على نطاق واسع في دول الخليج. خمسة وعشرون عاماً من بناء الأنظمة التي تُحرّك الحكومات والمؤسسات — تشمل تبنّي الذكاء الاصطناعي، وحوكمة تقنية المعلومات، والعمارة المؤسسية، ومحافظ المشاريع، وذكاء البيانات، والتصميم المؤسسي الذي يجعل البقيّة تثبت.
مجالات الخبرة الأساسية
- تبنّي الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات — استراتيجية، وتصميم، والحوكمة خلف النشر المسؤول.
- الحوكمة الرقمية واستراتيجية تقنية المعلومات — أُطر تُحاذي التقنية مع نتائج الأعمال (COBIT 2019، وماكنزي 7S، والآيزو).
- علم البيانات والذكاء — تحويل البيانات المعزولة إلى قرارات.
- العمارة المؤسسية — منصّات تقنية قابلة للتوسّع، مُصمَّمة لتصمد بعد دورة استراتيجية واحدة.
- إدارة المشاريع والمحافظ — قيادة مبادرات تحوّل متعدّدة السنوات معقّدة.
- تطوير الكوادر — بناء فرق جاهزة رقمياً تستطيع تشغيل ما طُلب منها تبنّيه.
- ممارسة القطاع العام — ذكاء اصطناعي سيادي، وحوكمة على نطاق وطني، ومنصّات عامّة.
الخدمات المُقدَّمة
الحوكمة الرقمية
أغلب أعمال الحوكمة مسرح — سياسات على رفّ ولجنة توجيه تجتمع حين ينكسر شيء. أبني حوكمةً تصمد حين يكون فريق القيادة في الغرفة، وحين لا يكون.
الاستراتيجية الرقمية
الاستراتيجية مجموعة قرارات بما لن تفعله. أُعين فِرق القيادة على كتابة النسخة التي ستلتزم بها فعلاً — وتحديثها قبل أن يُجبرها السوق على ذلك.
تطوير المنتجات
العمارة المؤسسية وإدارة المنتجات وجهان لمسألة واحدة: صنع ما يُريده العميل، على أساس لا ينهار حين تتحوّل الاستراتيجية لاحقاً.
إدارة البيانات
أغلب المؤسسات ليست فقيرة في البيانات؛ بل غنيّة بالفوضى. العمل هو تحويل أربعة عشر نظاماً مُتداخلاً إلى قرار واحد يستطيع الفريق التنفيذي الدفاع عنه.
إدارة المشاريع
إدارة المشاريع بمستوى المحفظة انضباطٌ في الإلغاء السريع والإنهاء الجيّد. كلا النصفَين عمل.
تطوير الكوادر
تفشل برامج التقنية بمصطلحات إنسانية أكثر ممّا تفشل بمصطلحات تقنية. تطوير الكوادر هو نصف التحوّل الرقمي الذي لا أحد يُريد أن يرصد له ميزانية ويحتاجه الجميع.
تبنّي الذكاء الاصطناعي
يفشل أغلب تبنّي الذكاء الاصطناعي بالطريقة نفسها التي يفشل بها أغلب التحوّل الرقمي — تنجح التجربة، ويتعثّر التوسّع. الفارق في الحوكمة وإدارة التغيير وتصميم العملية النظيف أوّلاً.
أعمال مختارة
- نظام تتبّع المركبات المُصمَّم خصّيصاً — تعزيز كفاءة الاستخدام والتشغيل والتدريب (800 المركبات في الأسطول، $450K رأس المال المُوظَّف، 2012 السنة)
- إدارة علاقات العملاء في التطوير العقاري — تعزيز رضا العملاء في التطوير العقاري (2018 السنة، MS Dynamics الحزمة التقنية)
- تعزيز شامل لمنظومة حوكمة تقنية المعلومات — إنشاء منظومة حوكمة متّسقة لتقنية المعلومات على مستوى المجموعة (COBIT 2019 الإطار، على مستوى المجموعة النطاق، 2020 السنة)
- عمليات ذكية لإدارة المرافق في العقارات فائقة الفخامة — تصميم عمليات إدارة مرافق تليق بشريحة عملاء فائقة التميُّز (فاخرة جداً الشريحة، 2019 السنة)
- Microsoft Teams مع خدمة الهاتف لتعزيز التنقُّل — تحسين التنقُّل والاتصال عبر Microsoft Teams Phone (Teams Phone المنصّة، اتصالات المُشغِّل، 2021 السنة)
- منصّة إدارة أداء المقاولين — تحسين أداء المقاولين عبر تقييم منظّم وقابل للتكرار (MS Dynamics التكامل، 2020 السنة)
- ربط أنظمة المباني للتحكُّم والذكاء — تحسين استهلاك المرافق عبر محفظة من 200 مبنى (200 المباني تحت الإدارة، الإمارات الأسواق)
- أتمتة العمليات للتقارير المالية — تقليل الجهد اليدوي في العمليات المالية والتشغيلية الحرجة (5 مجموعات العمليات، 2022 السنة)
- توحيد ماليات الفنادق لتقارير أوضح — تعزيز رؤية الأداء المالي عبر محفظة الفنادق (الضيافة القطاع، 2009 السنة)
- مركز بيانات خاصّ آمن لقدرات قابلة للتوسّع — إقامة مركز بيانات من الفئة الثالثة لأحمال عمل خاصّة وآمنة وقابلة للتوسّع (99.982% الإتاحية، N+1 الاحتياط، III الفئة، $6M ميزانية البناء)
العوامل المميِّزة
- تعليم تنفيذي من كلّيّة هارفارد للأعمال — حنكة استراتيجية مقرونة بعمق تقني.
- ممارسة متعدّدة الصناعات ومتعدّدة الولايات القضائية عبر .
- من الطرف إلى الطرف: استراتيجية، وتطبيق، وتحسين، وحوكمة تربط الكلّ معاً.
- توجّه نحو القطاع العام — ذكاء اصطناعي سيادي، وحوكمة على نطاق وطني، وعمارة مؤسسية.
- أكثر من 20 شهادة، منها PMP، وCISSP، وCISA، وCOBIT 2019، وITIL.
التواصل المهني
البريد الإلكتروني: [email protected]
النطاق الجغرافي: دول الخليج، والشرق الأوسط.
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/suhayeb
GitHub: https://github.com/iamsuhayeb
Hugging Face: https://huggingface.co/suhayeb