تنمية المهارات
تحديد وتنمية المهارات التي يتطلّبها العامان القادمان من العمل، لا التي كافأها العامان الماضيان.
تفشل برامج التقنية بمصطلحات إنسانية أكثر ممّا تفشل بمصطلحات تقنية. تطوير الكوادر هو نصف التحوّل الرقمي الذي لا أحد يُريد أن يرصد له ميزانية ويحتاجه الجميع.
تطوير الكوادر يرعى المواهب ويُحاذي الأهداف الشخصية مع الأهداف المؤسسية. يبني الأساس الذي يُتيح تراكم باقي العمل.
يُمكّن الأفراد من فتح إمكاناتهم، والفِرَق من حولهم من تحقيق أكثر من مجموع الأجزاء.
التدريب الفردي (Coaching) يُقدّم التوجيه الشخصي والتغذية الراجعة التي تُحوّل القدرة إلى مُخرَج.
المُخرَجات:
تحديد وتنمية المهارات التي يتطلّبها العامان القادمان من العمل، لا التي كافأها العامان الماضيان.
بناء الأشخاص الذين سيُديرون المؤسسة بعد خمس سنوات قبل أن يُطلب منهم ذلك.
تواصل بينشخصي قوي وتآزر. أغلب "مشاكل المحاذاة" مشاكل إصغاء.